CN24 - Aggiornamento biglietti online Napoli-Bologna, errore nell'acquisto: controllo incrociato con TicketOne, problema solo per pochi

Biglietti Napoli-Bologna, errore riscontrato dai tifosi nella vendita dei biglietti. I biglietti di Napoli-Bologna erano messi a disposizione precedentemente del sito Listicket.com. Successivamente però, la disponibilità è stata passata al sito TicketOne.it per il loro acquisto.

BIGLIETTI ONLINE NAPOLI-BOLOGNA

Dopo il controllo incrociato che la redazione di CalcioNapoli24.it ha fatto con la suddetta società che gestisce la vendita dei tagliandi e in prima persona con Amedeo Bardelli, direttore Sport Business di TicketOne, ci tiene a precisare che il numero di tifosi che presentano il problema relativo all'acquisto è molto ridotto rispetto a quanto erroneamente segnalato ieri. Ad oggi solo 5 i casi segnalati dai tifosi all’assistenza TicketOne. Tali casi rientrano nella routine normale rispetto alle decine di migliaia tessere del Napoli in circolazione. Nel caso ci fossero altri tifosi, in possesso della Fidelity Card del Napoli, che non riescono a completare la procedura d'acquisto dei biglietti online di Napoli-Bologna con il messaggio “Supporto digitale non trovato", da quanto abbiamo appreso, grazie al supporto del direttore Bardelli, potranno tranquillamente scrivere all’indirizzo dell’assistenza sul sito sport.ticketone.it indicando il numero della tessera, il nome, il cognome e il luogo e la data di nascita per la pronta risoluzione del problema. Le stesse potrebbero aver avuto problemi che bloccano il passaggio, magari, per esempio, anche di natura anagrafica e per questo non ancora autorizzata. Ringraziamo Ticketone della precisazione.

di Ciro Novellino

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